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Todo ejecutivo de atención al cliente debe ser capaz de lidiar con situaciones y clientes difíciles por teléfono.

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Es de vital importancia capacitar a todos los integrantes de la empresa para que proyecten profesionalismo en la atención telefónica.

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La opinión de sus clientes es determinante para la mejora continua de su negocio, aprenda como comunicarse efectivamente.

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El tono de voz impacta en el 45% la llamada

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El 80% de los errores se deben a problemas de comunicación en la conversación telefónica.

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El motor de las ventas en una agencia de seguros, son los agentes independientes.

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Giro: Seguros

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No lograban citas efectivas
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No habian logrado venta de seguros de vida en meses de forma significativa

Estrategia del Entrenamiento

2 Meses

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